A
Ação afirmativa
Conjunto de medidas que dão visibilidade, oportunidade e promovem inclusão verdadeira a grupos discriminados e/ou socialmente excluídos.
Exemplo: cotas para pessoas negras
Apropriação cultural
Ação de adotar elementos de uma cultura da qual não se faz parte. Porém, é importante frisar: o sentido de apropriação cultural diz respeito a relações culturais de poder. Ou seja, uma cultura historicamente reprimida tem seus elementos roubados e seus sentidos apagados por culturas que sempre a dominaram.
Auditoria externa
É um conjunto de práticas realizadas por um terceiro com o objetivo de avaliar as atividades e práticas de uma empresa, verificando se elas estão de acordo com as diretrizes apontadas por órgãos reguladores, governamentais e/ou outros stakeholders do seu mercado de atuação.
Autodeclaração
Termo usado por uma pessoa que declara o grupo etnico-racial ou de gênero de acordo suas vivências, experiências e autoconhecimento. É também um documento necessário para quem presta concursos e vestibulares como cotista.
Avaliação de fornecedores
O processo de avaliação de fornecedores descreve a parte do programa de Compliance da empresa destinada a avaliar informações de fornecedores a fim de identificar se protocolos de segurança e governança necessários estão sendo seguidos.
Avaliação de riscos
É um processo de identificação de variáveis que têm o potencial de impactar negativamente a operação da empresa e/ou a sua reputação e imagem.
C
Capacitismo
Discriminação e preconceito com pessoas portadoras de deficiências atrelada à crença de que portar alguma deficiência torna a pessoa menos capaz ou eternamente dependente.
Exemplo: tratar pessoas cadeirantes como “coitadas” e achar que precisam de ajuda mesmo sem terem pedido.
Ciberataque
Um ciberataque, ou ataque cibernético, é um conjunto de ações direcionadas contra sistemas de informação, que podem ser bases de dados ou redes computacionais, com o objetivo malicioso de prejudicar pessoas, instituições ou empresas.
Cibersegurança
O trabalho de proteger dados, informações, programas, sistemas, redes e dispositivos de ataques não autorizados ou maliciosos de entidades externas à organização.
Código de conduta e ética
É um documento que reúne os princípios e valores adotados por uma organização. Ele serve como guia interno, tendo como objetivo central registrar e promover práticas éticas e homogêneas entre todas as pessoas que integram a cadeia de valor da organização.
Comitê de ética
É um grupo interdisciplinar e independente, de caráter consultivo, deliberativo e educativo, criado para defender os interesses de ética, conformidade e governança de uma empresa.
Cultura
Termo amplo e variável de acordo com o contexto. Mas, no geral, é um conjunto de regras, ideias, estratégias, hábitos e características compartilhadas entre um mesmo grupo de pessoas com um denominador em comum.
Exemplo: cultura organizacional (conjunto de elementos que define as relações entre pessoas colaboradoras em uma empresa)
Cisgênero
É o termo usado para designar a pessoa que se enquadra psicossocialmente com o gênero dado a ela ao nascer de acordo com sua sexualidade biológica. Exemplo: pessoa que é designada como mulher ao nascer e tem a formação psicossocial de mulher por toda sua vida.
Colorismo
Classificar a negritude e branquitude de uma pessoa de acordo com seu tom de pele. Muitas vezes o colorismo é usado para propagar mais discriminação racial.
Exemplo: Falar que determinada pessoa “nem é tão negra assim” porque sua pele é mais clara.
Conflito de interesse
Uma situação de conflito de interesses acontece quando uma pessoa age contra os interesses da empresa para benefício próprio, tomando uma decisão inapropriada ou deixando de cumprir alguma responsabilidade profissional.
Compliance regulatório
É um conjunto de práticas que envolve a adequação a leis, regulamentos e diretrizes relevantes para a operação de uma empresa.
D
Dilemas éticos
Situações que requerem uma decisão baseada em um julgamento de ética. Em casos assim, geralmente existe mais de um caminho possível e nenhuma solução na qual todas as partes envolvidas saem ganhando.
Diversidade
É o que define o verdadeiro retrato da sociedade, uma vez que todas as pessoas são diferentes umas das outras, diversas. Diversidade significa abraçar e respeitar essas diferenças, dando espaço para todas as pessoas serem quem são.
Discriminação
Ação ou omissão diferenciada que inferioriza uma pessoa ou grupo de pessoas, em razão de etnia, cor, sexo, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, dentre outros fatores.
Desigualdade social
Condição social em que alguns indivíduos têm privilégios e uma melhor qualidade de vida em relação a outros devido a má estruturação da sociedade. Pode se apresentar como desigualdade financeira, racial, de gênero.
Due diligence
É um processo de investigação com o objetivo de conhecer melhor a organização em questão e fazer a confirmação de informações e dados. É uma operação que geralmente é realizada para avaliar os riscos de uma transação de negócios.
E
Equidade
Trata-se de promover um tratamento mais justo entre as pessoas. Parte-se do princípio de que pessoas diferentes precisam de suportes diferentes para que possuam as mesmas oportunidades.
Exemplo: vaga de trabalho que leva em consideração a facilidade que a pessoa tem de aprender algo ao invés de considerar em quais faculdades ela estudou, já que nem todas as pessoas têm acesso às mesmas instituições.
Estereótipo
Um padrão estabelecido pelo senso comum sem uma base ou conhecimento sobre o assunto. Geralmente é uma imagem ou conceito nada original e criado com base em noções 'clichê'.
Etnia
Refere a identidade características iguais entre determinado grupo como raça, religião, comportamento ou idioma de comunicação.
Epectro autista
O transtorno do espectro autista engloba diferentes condições marcadas por perturbações do desenvolvimento neurológico, como dificuldade de comunicação por deficiência no domínio da linguagem e no uso da imaginação para lidar com jogos simbólicos, dificuldade de socialização e padrão de comportamento restritivo e repetitivo. Recebe o nome de espectro, porque envolve situações muito diferentes umas das outras, numa gradação que vai das mais leves à mais grave e varia de autista para autista. Pessoas autistas são diversas entre si.
Estigma
É a classificação de um grupo por outro. Geralmente, o grupo social e culturalmente dominante classifica outros grupos de formas excludentes e marginalizadas. Todo comportamento que não é considerado adequado ao padrão cultural imposto é considerado um estigma para a sociedade. Olhar o outro a partir de um estigma social pode acentuar os comportamentos e manifestações preconceituosas e estereotipadas sobre o outro e seu comportamento.
F
Feminismo
O feminismo defende a condição de igualdade de direitos e tratamentos sociais entre homens e mulheres. Engloba desde mulheres decidirem sua vida individualmente até o âmbito político e coletivo. Uma pessoa feminista é aquela que acredita na igualdade social, política e econômica entre os gêneros.
G
Gaslighting
Violência emocional por meio de manipulação psicológica, que leva a mulher e todos ao seu redor a acharem que ela enlouqueceu ou que é incapaz.
GDPR (General Data Protection Regulation)
A GDPR, é a legislação Europeia que regula as atividades de tratamento de dados pessoais. A Lei tem como principal objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade das pessoas.
Gênero
Se refere a tudo aquilo que foi definido ao longo tempo, e que a nossa sociedade entende como o papel, função ou comportamento esperado de alguém com base em seu sexo biológico. É importante reforçar que o gênero diz respeito aos aspectos psicossociais atribuídos ao sexo. Ou seja, gênero está vinculado a construções sociais, não a características biológicas.
Gestão e prevenção de riscos
São processos que visam trazer segurança e proteção para a organização, reduzindo custos e impactos negativos de ações relacionadas à operação.
Gerenciamento de risco de Compliance
Descreve a estratégia de uma organização para gerenciar o risco de não conformidade com os regulamentos pertinentes à operação.
Gordofobia
Discriminação e aversão à gordura e a pessoas que estão acima do peso, tratando-as como inferiores. A gordofobia reduz a gordura a algo inaceitável e qualquer coisa relacionada a ela como errado.
Governança
É o processo ou poder de exercer autoridade e controle em um ambiente organizacional.
Governança corporativa
A governança corporativa é o sistema que dirige e controla uma empresa. É uma estrutura com práticas, regras e processos que regem a empresa para que ela alcance os seus objetivos e seus negócios sejam bem sucedidos.
H
Heteronormatividade
Refere-se ao conceito de que apenas os relacionamentos entre pessoas de sexos opostos ou heterossexuais são normais ou corretos. Uma sociedade heteronormativa é aquela que marginaliza as orientações sexuais que se diferem da heterossexual.
Homofobia
Ódio, discriminação ou repugno direcionado a pessoas homossexuais, geralmente demonstrado através de violência física, emocional ou verbal.
I
Igualdade
É o tratamento sem distinção entre todas as pessoas, independente de raça, religião, cultura, idade, gênero e outros marcadores sociais.
Inclusão
É um conjunto de medidas, que gera possibilidades justas a grupos historicamente excluídos.
Exemplo: processos seletivos, para cargos de liderança, específicos para pessoas negras ou trans.
Integridade
Tomar decisões consistentes com os valores da empresa e com a ética e moral das pessoas.
Interseccionalidade
Conceito sociológico, usado para descrever as sobreposições das relações de opressão e dos sistemas de discriminação existentes na nossa sociedade. O conceito representa uma perspectiva necessária para entendermos que, em nossa sociedade, existem vários sistemas de opressão, – de raça ou etnia, classe social, capacidade física, gênero, entre outras - que se cruzam e se sobrepõem. Essa ótica nos mostra que o racismo, o sexismo e as estruturas patriarcais são inseparáveis e tendem a discriminar e excluir indivíduos ou grupos de diferentes formas.
Exemplo: Uma mulher negra, além de passar por vivências atreladas a questão racial, também terá que lidar com o machismo por ser mulher.
Identidade de Gênero
Muitas pessoas se identificam com um gênero diferente do que é imposto a elas em função de seu sexo biológico. É comum que as definições de gênero construídas pela sociedade entrem em conflito com a individualidade. Por isso, as identidades de gênero leva em consideração sentimentos e experiências pessoais da vida de uma pessoa.
Exemplo: uma pessoa cisgênero tem como identidade de gênero a mesma associada ao sexo biológico, determinado no momento de seu nascimento.
Intersexo
É uma variedade de condições em que uma pessoa nasce com características físicas, genéticas ou hormonais que não se encaixam na definição típica de sexo feminino ou masculino.
Indígenas
Erroneamente chamados de índios, são diversos povos nativos de países colonizados, que vieram antes da invasão europeia.
L
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, é a legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet. A Lei tem como principal objetivo proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade das pessoas.
Lugar de fala
É quando uma pessoa pode falar sobre determinada situação ou episódio porque vive aquilo também, por ser do mesmo grupo social cujo assunto faz referência.
LGBTQIAP+
Sigla do movimento político social que defende a diversidade de gênero e orientação sexual. Lésbicas, Gays, Bissexuais, Transexuais, Queers, Intersexos, Assexuais, Panssexuais, e outros grupos que não se identificam com a heteronormatividade.
Letramento
O significado literal é desenvolver o uso competente da leitura e da escrita nas práticas sociais. Mas hoje também é usado em conjunto com alguma pauta, como letramento racial. Neste segundo caso, significa o aprendizado social que uma pessoa ou um grupo tem sobre determinada pauta.
M
Machismo
Trata-se do enaltecimento do sexo masculino sobre o feminino, expresso por comportamentos, opiniões e sentimentos que declaram a desigualdade de direitos sociais e políticos entre os dois. Por ser culturalmente difundido na sociedade, é também um padrão comportamental, baseado nesse conjunto de ideias de enaltecimento.
Misoginia
A origem da palavra misoginia vem do idioma grego, e significa ódio à mulher. Pode ainda indicar insegurança em relação à própria masculinidade, o que propicia o desejo de ser cruel com a mulher.
Mansplaining
Quando um homem explica algo para uma mulher de forma extremamente didática, inferindo que ela não é capaz de entender. Acontece também quando o homem explica algo que, na verdade, a mulher já sabia por achá-la leiga preconceituosamente.
Manterrupting
Quando uma mulher não consegue concluir sua frase porque é constantemente interrompida por um homem.
N
Não binário
Identidade de gênero que caracteriza a total indiferença entre o gênero mulher e o gênero homem. Pessoas não-binárias vão além dos papéis sociais que são atribuídos aos gêneros binários (mulher e homem), criando uma terceira identidade que foge do padrão imposto.
O
Orientação sexual
A orientação sexual de uma pessoa indica por quais gêneros ou sexos ela sente-se atraída, seja física, romântica ou emocionalmente. A orientação sexual pode ser: assexual (nenhuma atração sexual), bissexual (atração pelos gêneros masculino e feminino), heterossexual (atração pelo gênero oposto), homossexual (atração pelo mesmo gênero) ou pansexual (atração independente do gênero).
P
PCD
É a sigla usada para falar sobre Pessoas Com Deficiência.
Política anti-corrupção
A Lei Anticorrupção No 12.846/13 tem como objetivo a responsabilização administrativa e civil de empresas e organizações pela prática de atos de corrupção contra a administração pública nacional e estrangeira, incluindo fraudes em licitações e contratos públicos.
Preconceito
É um termo usado para descrever o ato de julgar alguém ou alguma situação sem ter conhecimento prévio, geralmente com base em estereótipos nocivos.
Prevenção à Lavagem de Dinheiro (PLD) o Anti- Money laundering (AML)
É um conjunto de normas que previne que as empresas pratiquem atividades ilícitas relacionadas à lavagem de dinheiro e/ou ao financiamento de práticas terroristas.
Q
Queer
É um termo importado dos EUA para designar quem não corresponde à heteronormatividade, seja pela sua orientação sexual, identidade de gênero, atração emocional ou pela sua expressão de gênero.
R
Raça
Refere-se a uma única subdivisão das espécies conhecidas, membros de uma herança física, a qual visa distinguir-se de outras populações da mesma espécie.
Racismo estrutural
É o termo usado para descrever o fato que existem sociedades estruturadas com base na discriminação que privilegia alguns grupos sociais em detrimento de outros. No Brasil e em muitos outros países do ocidente, essa dinâmica de poder favorece as pessoas brancas e prejudica as pessoas negras e/ou indígenas.
Representatividade
Representatividade é uma competência atribuída a um indivíduo, um grupo ou uma instituição fundamentada na habilidade de representar politicamente os interesses de um determinado grupo social.
S
Segurança cibernética
É um conjunto de tecnologias e práticas voltadas para a proteção de dados, redes e computadores contra ataques maliciosos ou acessos não autorizados.
Sexismo
O sexismo é um ato de preconceito relativo ao gênero, os considerando superiores ou inferiores uns aos outros em determinados assuntos ou áreas. Também determina usos e costumes que devem ser respeitados pelos gêneros.
Exemplo: falas e crenças como "cuidar da limpeza da casa é dever da mulher"; "ser cabeleireiro não é profissão de homem".
Software de compliance
Descreve as ferramentas de software que uma organização utiliza para monitorar seus sistemas e controles internos, a fim de cumprir padrões de ética e regulamentos exigidos.
Sororidade
Sororidade é a união e a aliança entre mulheres, baseadas na empatia, por conta das vivências que o machismo causa. O conceito de sororidade está ligado ao movimento feminista, sendo definido como um aspecto de dimensão ética, política e prática desse movimento de igualdade entre os gêneros.
T
Transgênero / Transexual
Trata-se de uma pessoa que tem a identidade de gênero diferente daquela que lhe foi designada no nascimento.
Exemplo: uma pessoa que nasce com o sexo biológico masculino, mas possui formação psicossocial alinhada a identidade de gênero de mulher. Ou seja, se identifica como e é uma mulher.
Travesti
É uma das várias identidades de gênero que constituem a transexualidade, usada como auto declaração por pessoas que nasceram com sexo biológico masculino mas que tem uma expressão e/ou identidade de gênero feminina. Não tem ligação com a pessoa ter feito redesignação sexual.
Transfobia
É o nome dado a qualquer atitude, sentimento ou ação discriminatória ou preconceituosa contra pessoas transgênero.
V
Vieses inconscientes
Crenças que as pessoas são levadas a acreditar durante muito tempo, por senso comum, e que ditam o comportamento social de forma tão natural que nem é questionado.
Exemplos mais comuns: viés de afinidade - tendência de avaliar melhor quem se parece conosco; viés de percepção - reforçam os estereótipos definidos por influência da sociedade.