Como o Compliance pode ajudar na estratégia de retenção de talentos

A retenção de talentos é um desafio para empresas. Pessoas colaboradoras que realizam boas entregas e vestem a camisa do time devem ser valorizadas financeira e profissionalmente. Mas, ainda assim, ainda há outros fatores que impactam na permanência, tais como clima organizacional e cultura da corporação.

Segundo pesquisas realizadas com brasileiros que atuam no país e fora, mais de 90% gostaria de fazer algo diferente do que o que fazem atualmente. Nesse contexto, parece impossível reunir tudo que consideram importante: salário atrativo, oportunidades de crescimento, clima e cultura com que se identificam e fazer o que amam.

Pensar em formas de reter talentos na empresa deve fazer parte do dia a dia das pessoas gestoras de recursos humanos. Isso porque, a cada troca em postos de trabalho, há impacto na função realizada, nos custos de demissão e contratação, assim como na base de conhecimento. Afinal de contas, quem sai, leva aprendizados que serão usados em outra empresa.

Além disso, quando a equipe colaboradora se depara com trocas constantes no time, é possível surgir um sentimento de insegurança que prejudica a dedicação e produtividade daqueles que ainda estão na empresa.

O Compliance, somando forças ao RH, deve atuar para a retenção de talentos nas empresas. Com políticas e procedimentos que garantam a conformidade legal e ética, constrói-se um ambiente de trabalho seguro e transparente, que motiva, satisfaz e conquista o time colaborador, além de mostrar o comprometimento da empresa com temas sensíveis, como ESG, combate ao assédio, diversidade e inclusão.

Como o Compliance pode influenciar na retenção de talentos nas empresas?

Ao estabelecer normas e diretrizes para conduta da empresa, o setor de Compliance auxilia a criar um ambiente profissional mais confiável. Ambiente este que impacta diretamente no clima organizacional e afeta a motivação e produtividade dos profissionais colaboradores.

Afinal de contas, como vimos no início deste artigo, a satisfação no trabalho é construída por meio de diferentes aspectos: salário, ambiente corporativo e relacionamento com o time colaborador.

Veja algumas ações efetivas que são responsabilidade do Compliance e podem aumentar a retenção de talentos na empresa: 

Construção do Código de Conduta e políticas corporativas bem definidas

A construção de um Código de Conduta e políticas corporativas claras e objetivas permite que a empresa transmita uma mensagem nítida às pessoas colaboradores sobre os seus valores e crenças em relação a pontos como ESG, diversidade e inclusão.

Ao criar esse documento, o setor de Compliance cumpre uma importante função do seu papel: promove um ambiente organizacional ético e transparente. Contribuindo assim, para a motivação e retenção de profissionais colaboradores.

Quando a empresa demonstra comprometimento com a integridade e o bem-estar do time de colaboradores, os talentos encontram motivação para se dedicar e seguir na corporação.

Ofereça programas de treinamento de conformidade

Programas de treinamento de conformidade têm como objetivo garantir que todas as pessoas colaboradoras da empresa conheçam as normas e regulamentações internas e externas. Assim, há a promoção de uma cultura de ética e transparência.

Dessa forma, o time de pessoas colaboradoras entende o papel que desempenha na criação de uma corporação que atua conforme as leis e as boas práticas esperadas no mercado.

Ou seja, os programas de treinamento ajudam a reter talentos que se identificam com a cultura, além de prepará-los para serem ainda melhores, com mais conhecimento e produtividade, gerando desenvolvimento pessoal e profissional.

Disponibilize um canal de denúncias e ferramentas para medir o comportamento ético

Ao disponibilizar um canal de denúncias para que as pessoas colaboradoras possam relatar desvios de conduta e percepções do ambiente de trabalho, o Compliance e o RH têm em mãos uma ferramenta estratégica para mitigar os riscos de quebra de conduta ética e moral.

Dessa forma, as pessoas colaboradoras passam a criar confiança na equipe de gestão. Porém, é importante pontuar que essa confiança só será desenvolvida se os relatos enviados forem tratados com devida atenção, propondo soluções e responsabilização.

Além disso, esse canal de escuta precisa ser divulgado e seu uso estimulado entre todas as pessoas colaboradoras. Não basta fornecer essa ferramenta, é preciso que ela seja, realmente, utilizada. 

Dando abertura e voz às pessoas colaboradoras, a criação de um ambiente de trabalho positivo proporciona maior retenção de talentos ao fortalecer o relacionamento da corporação com toda a equipe.

O impacto de um canal de escuta na cultura organizacional e na ética empresarial 

A implementação de um canal de escuta na empresa impacta na manutenção da ética empresarial. Quando o canal é eficaz, os profissionais de Compliance passam a acompanhar de perto possíveis casos de desvio de conduta que devem ser apurados imediatamente, sob o risco de consequências negativas para o caixa, assim como para a imagem e reputação da empresa.

Além disso, oferecer um canal de escuta efetivo proporciona vantagens, como:

• Cultura de transparência e confiança

As pessoas colaboradoras passam a perceber a empresa como uma instituição que procura criar um ambiente ético e responsável. Mas é importante relembrar que, para isso, é preciso ter políticas de responsabilização e resolução de denúncias.

• Prevenção e detecção de problemas

Como dito anteriormente, o canal de envio de relatos permite que o Compliance e o RH identifiquem desvios de conduta quando ainda estão em estágios iniciais. Com isso, podem trabalhar para resolver o problema o quanto antes.

• Fortalecimento da cultura ética

Empresas nas quais a equipe se sente segura para denunciar casos de má conduta, tendem a criar um ambiente ético, em que todas as pessoas envolvidas se tornam responsáveis pela manutenção do bem-estar geral e sentem o clima de confiança.

• Identificação de áreas de melhoria

As mensagens enviadas em um canal de relatos anônimos auxiliam o time de RH a identificar áreas que precisam de especial atenção. Por exemplo, se uma determinada equipe começa a reportar problemas de relacionamento, é preciso estar atento para as pessoas colaboradoras desse time.

• Redução de riscos legais e financeiros

Segundo uma pesquisa da Deloitte, mais de 55% dos casos de fraude são descobertos através de um canal de denúncias. Ou seja, é uma ferramenta que auxilia não só na criação de um clima organizacional mais saudável, mas também na identificação de riscos regulatórios que podem impactar agressivamente a corporação.

• Valorização do feedback dos colaboradores

Sentir que tem voz no ambiente de trabalho torna a equipe mais integrada com a cultura da empresa. O canal de escuta traz esse sentimento de pertencimento e valorização do que as pessoas colaboradoras acreditam.

Essas são apenas algumas das vantagens que o canal de denúncias traz para sua empresa. Além de impactar positivamente na identificação e solução de riscos regulatórios, auxilia na retenção de talentos ao transformar o clima organizacional, trazendo sentimento de pertencimento e colaboração entre as pessoas colaboradoras.

Dessa forma o Compliance se torna um aliado do RH na retenção de talentos, por isso ter um canal de escuta qualificado faz toda a diferença. Descubra os motivos pelos quais sua empresa deve implementar o canal de escuta.